🔐 Política de Privacidad

1️⃣ Introducción

En Prosperidad Viva (https://prosperidadviva.org/) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.

Por favor, lee esta política completamente. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios. Tu uso continuado implica aceptación completa.

2️⃣ Qué Datos Recopilamos

Información Que Proporcionas Voluntariamente

Información Recopilada Automáticamente

Información de Terceros

• Plataformas de pago: Información de validación de transacción en las blockchain
• Proveedores de servicio: QUANTEC PRO (ver sección de QUANTEC)

3️⃣ Cómo Recopilamos Datos

Métodos de Recopilación

• Registro directo: Cuando completas formularios en nuestro sitio
• Interacción de servicio: Cuando usas el programa y prácticas los 6 pasos
• Comunicación: Cuando contactas a soporte o nos envías emails
• Cookies y tecnología: Rastreo automático mientras navegas
• Analytics: Herramientas que miden comportamiento en sitio
• QUANTEC PRO: Análisis de tu foto digital para Healing Sheet

Tecnologías de Recopilación

4️⃣ Para Qué Usamos Tus Datos

Usos Primarios

Usos Secundarios

• Mejora del servicio: Analizar cómo usas la plataforma para mejorar
• Marketing y comunicaciones: Newsletters, actualizaciones (opt-in)
• Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuse, violaciones de términos
• Cumplimiento legal: Responder a solicitudes legales, auditorías, investigaciones
• Analytics: Entender tendencias, comportamiento de usuarios agregados (anonimizado)
• Personalización: Recomendaciones basadas en tu actividad
• Investigación: Mejorar efectividad del programa (datos anonimizados)

5️⃣ Quién Accede a Tus Datos

Dentro de Prosperidad Viva

• Equipo de soporte: Para ayudarte con problemas técnicos o preguntas
• Equipo técnico: Para mantener seguridad y funcionamiento del sistema
• Equipo administrativo: Para facturación, cumplimiento legal, operaciones
• Equipo de producto: Para mejorar el programa (datos anonimizados)

Compartimiento con Terceros

Compartimiento Legal

Compartimos datos si lo requiere la ley, por orden judicial, solicitud gubernamental, o para:

• Cumplir obligaciones legales
• Proteger derechos, privacidad, seguridad
• Prevenir o detectar fraude, seguridad, problemas técnicos
• Proteger contra responsabilidad legal

6️⃣ Cómo Protegemos Tus Datos

Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación SSL/TLS: Datos en tránsito encriptados con HTTPS
• Autenticación: Verificación de dos factores disponible
• Firewalls: Protección contra acceso no autorizado
• Monitoreo: Detección de actividad anómala 24/7
• Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados regularmente

Medidas Administrativas

• Control de acceso: Solo personal autorizado accede a datos
• Acuerdos de confidencialidad: Empleados y contratistas firman NDAs
• Capacitación: Personal entrenado en protección de datos
• Auditorías: Revisiones regulares de seguridad y cumplimiento
• Backup: Copias de seguridad regulares en ubicaciones seguras

Medidas Físicas

• Centros de datos: Hosting en proveedores certificados con seguridad física
• Acceso restringido: Solo personal autorizado en áreas de servidor
• Vigilancia: Centros de datos monitoreados 24/7
• Ubicación: Servidores en ubicaciones con estándares de seguridad altos

Si Hay Una Violación de Datos

Si detectamos una violación que pueda comprometer tus datos:

1. Investigaremos inmediatamente
2. Te notificaremos en menos de 72 horas (según ley GDPR)
3. Proporcionaremos detalles de qué sucedió
4. Ofreceremos monitoreo crediticio gratuito si aplica
5. Implementaremos medidas para prevenir futuros incidentes

7️⃣ Retención de Datos

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

Si Cancelas Tu Cuenta

• Datos de registro: Borrados en 30 días (período para recuperación)
• Foto digital: Borrada inmediatamente
• Progreso: Puedes descargarlo antes de borrar
• Información de pago: Tokenizada y retenida solo para auditoría fiscal
• Datos agregados: Anonimizados y retenidos para análisis

Puedes solicitar borrado completo en cualquier momento (ver "Tus Derechos").

8️⃣ Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, tienes derechos sobre tus datos personales:

Derechos GDPR (Si estás en EU/EEE)

Derechos CCPA (Si estás en California, USA)

• Derecho a saber: Qué datos recopilamos, cómo se usan, con quién se comparten
• Derecho a borrar: Solicitar borrado de datos (con excepciones legales)
• Derecho a opt-out: No permitir venta de datos a terceros (no lo hacemos)
• Derecho a no-discriminación: No discriminamos por ejercer derechos CCPA

Derechos Generales (Todos)

• Privacidad: Derecho a información privada no sea pública
• Consentimiento: Derecho a consentir o negar procesamiento de datos
• Transparencia: Derecho a saber cómo usamos tus datos
• Seguridad: Derecho a que protejamos tus datos
• Contacto: Derecho a contactarnos sobre privacidad

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro Oficial de Privacidad:

• Email: privacy@prosperidadviva.org
• Asunto: [Tu Derecho] - [Tu Nombre]
• Tiempo de respuesta: 30 días (45 días si es complejo)
• Formato: Proporcionamos respuesta en formato accesible

No requiere pago. Ejercer derechos es gratis, excepto si solicitas múltiples copias redundantes.

9️⃣ Cookies y Tecnologías de Rastreo

¿Qué Son Cookies?

Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Nos ayudan a reconocerte, recordar preferencias, y medir cómo usas el sitio.

Cookies que Usamos

Control de Cookies

Puedes controlar cookies a través de:

• Configuración del navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge todos tienen opciones de cookies
• Cookie banner: Aceptar/rechazar cookies al entrar al sitio (si aplica)
• Preferencias de privacidad: En tu cuenta, puedes cambiar qué rastreo permites
• Do Not Track: Algunos navegadores tienen opción DNT que respetamos

Tracking Pixels y BeaconS

Usamos tracking pixels (imágenes 1x1 invisibles) para:

• Medir conversiones en anuncios
• Rastrear si emails son abiertos
• Medir efectividad de marketing

Puedes bloquearlas con adblocker o desactivando imágenes en tu navegador.

🔟 Información sobre QUANTEC PRO

Cómo Funciona la Privacidad con QUANTEC

QUANTEC.eu es un tercero independiente que procesa tu foto digital para análisis bioenergético. Debes entender:

Datos que Compartimos con QUANTEC

• Foto digital: Obligatoria para análisis
• Nombre: Para personalizar Healing Sheet
• Email: Para resultados y emisiones
• Datos básicos de análisis: Edad, género si proporcionas (opcional)

Lo que NO compartimos:

• ❌ Contraseña
• ❌ Información de pago
• ❌ Historial de compra
• ❌ Comunicaciones de soporte
• ❌ Datos sensitivos adicionales

Responsabilidad de QUANTEC

QUANTEC.eu es responsable de:

• Procesar tu foto según su Política de Privacidad
• Generar Healing Sheet preciso
• Emitir frecuencias correctamente
• Proteger tu información según estándares GDPR

Para sus políticas: Visita https://quantec.eu/privacy

Si Tienes Preocupaciones sobre QUANTEC

Contacta a:

• Primero: Nuestro equipo de soporte (privacy@prosperidadviva.org)
• Luego: QUANTEC directamente si es necesario (contacto en su sitio)

1️⃣1️⃣ Protección de Menores

Edad Mínima

No permitimos usuarios menores de 18 años. Si descubrimos que eres menor de 18:

• Cancelaremos tu cuenta inmediatamente
• Borraremos tus datos
• Notificaremos a tu representante legal si es posible

Para Padres/Tutores

Si tu hijo/a se registró:

1. Contáctanos inmediatamente en privacy@prosperidadviva.org
2. Proporciona: Nombre del menor, email de cuenta, prueba de tutela
3. Procederemos a eliminación completa de datos
4. Reembolsaremos cualquier pago realizado

Nuestro Compromiso

• No recopilamos: Datos de menores intencionalmente
• No permitimos: Marketing dirigido a menores
• No vendemos: Datos de menores a nadie
• Cumplimos: COPPA, GDPR, leyes de protección de menores

1️⃣2️⃣ Cambios a Esta Política

Cuándo Podemos Cambiar Esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Las razones incluyen:

• Cambios en nuestras prácticas de privacidad
• Nuevas leyes de protección de datos
• Nuevas funciones o tecnologías en el servicio
• Correcciones de claridad
• Feedback de usuarios

Cómo Te Notificamos

Para cambios importantes, te notificaremos por:

• Email: A tu email registrado con 30 días de anticipación
• Sitio web: Banner prominente en homepage
• Aquí: Actualizamos la fecha "Última actualización" arriba

Tu Opción

Si no estás de acuerdo con cambios materiales:

• Tienes 30 días para optar por no estar de acuerdo
• Puedes cancelar tu cuenta sin penalidad
• Recibir reembolso pro-rata si aplica

Continuar usando el servicio después de 30 días implica aceptación de los cambios.